Wakil Ketua Komisi II DPR RI Dede Yusuf mengapresiasi inovasi pelayanan publik Pemerintah Kota Bekasi saat kunjungan kerja spesifik di Kantor Pemkot Bekasi.
Bekasi — Komisi II Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI) memberikan apresiasi tinggi terhadap berbagai terobosan dan inovasi pelayanan publik yang dijalankan oleh Pemerintah Kota (Pemkot) Bekasi.
Penilaian positif tersebut disampaikan langsung oleh Wakil Ketua Komisi II DPR RI, Dede Yusuf, dalam rangkaian kunjungan kerja (kunker) spesifik terkait evaluasi pengawasan pelayanan publik di daerah yang berlangsung di Aula Nonon Soenthani, Kantor Pemerintah Kota Bekasi.
Dalam forum evaluasi tersebut, jajaran perangkat daerah Pemkot Bekasi memaparkan berbagai capaian serta transformasi layanan yang telah diimplementasikan untuk mempermudah urusan administrasi warga.
Komisi II DPR RI menilai komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan layanan yang optimal merupakan kunci utama untuk membangun tingkat kepercayaan dan citra positif masyarakat terhadap instansi pemerintahan.
Menyambut apresiasi dari parlemen pusat, Wakil Wali Kota Bekasi, Abdul Harris Bobihoe, menegaskan bahwa seluruh jajaran aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Pemkot Bekasi terus berkomitmen menjaga sekaligus meningkatkan standar mutu pelayanan bagi masyarakat.
Upaya peningkatan kualitas tersebut difokuskan pada dua pilar utama, yakni penguatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) agar tercipta ASN yang profesional, serta akselerasi digitalisasi pelayanan publik guna mendekatkan dan mempercepat akses layanan bagi warga.
Pemerintah Kota Bekasi memastikan bahwa proses perbaikan dan evaluasi layanan dilakukan secara berkala di berbagai sektor vital yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan dasar masyarakat. Bidang pelayanan kesehatan, administrasi kependudukan dan catatan sipil, hingga perizinan terus dibenahi agar mampu memberikan kepuasan maksimal.
Selain penguatan dari sisi internal birokrasi, Pemkot Bekasi juga membuka ruang partisipasi aktif bagi masyarakat untuk ikut mengawal, mendukung program pemerintah, serta memberikan masukan konstruktif demi penyempurnaan tata kelola pelayanan publik ke depan.
Apresiasi atas paparan kinerja perangkat daerah Kota Bekasi disampaikan secara langsung oleh Wakil Ketua Komisi II DPR RI, Dede Yusuf, di sela kegiatan kunjungan kerja.
“Menyimak langsung paparan laporan yang disampaikan langsung oleh dinas terkait, tentu kami mengapresiasi bentuk inovasi pelayanan publik yang telah dilakukan,” ucap Dede Yusuf.
Sementara itu, komitmen berkelanjutan dalam membenahi kualitas aparatur dan sistem layanan ditegaskan oleh Wakil Wali Kota Bekasi, Abdul Harris Bobihoe.
“Kami terus berupaya semakin menguatkan komitmen dan meningkatkan mutu pelayanan melalui peningkatan sumber daya manusia, yaitu ASN yang profesional dan digitalisasi pelayanan publik, serta semakin mendekatkan pelayanan ke masyarakat,” katanya.
Ia turut mengajak seluruh elemen warga Kota Bekasi untuk bersinergi bersama pemerintah melalui penyampaian saran demi peningkatan kualitas layanan publik yang berkelanjutan.
“Kami terus lakukan perbaikan dan evaluasi, ini untuk meningkatkan mutu menjadi semakin lebih baik. Kami juga meminta masyarakat untuk bersama mendukung program pemerintah dan memberikan saran,” tutupnya.
Ikuti Kami di GOOGLE NEWS
Simak berita seputar Bekasi di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gobekasi.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VarakafA2pLDBBYbP32t. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya
