Kota Bekasi – Sejumlah orang tua murid di Kota Bekasi mengeluhkan gangguan pada aplikasi Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) milik Pemerintah Kota Bekasi, Senin (23/6/2025).
Masalah ini menyebabkan mereka gagal mengakses sistem untuk mendaftarkan anak ke sekolah tujuan.
Wahyuni (32), warga Bekasi Utara, mengaku sudah sejak pagi berupaya login, namun aplikasi terus mengalami error.
“Nggak bisa masuk, gagal mulu,” ujar Wahyuni kepada GoBekasi.
Wahyuni ingin mendaftarkan anaknya ke tingkat SMP melalui jalur resmi, namun terhambat kendala teknis.
Ia sudah mencoba mencari solusi dengan menghubungi operator sekolah, tetapi mendapat kabar bahwa banyak orang tua lain mengalami hal serupa.
“Anak saya mau masuk SMP. Saya tanya ke operator sekolah, katanya banyak yang mengeluh juga,” tambahnya.
Masalah utama yang dilaporkan ialah kegagalan sistem membaca username dan password, meskipun data yang dimasukkan sudah benar dan tidak pernah diubah.
“Setiap masuk, tulisannya username dan password salah. Padahal saya nggak pernah otak-atik,” jelasnya.
Keluhan Serupa Terjadi Setiap Tahun
Keluhan juga datang dari Marlina, warga Bekasi Selatan, yang menyebut gangguan aplikasi seperti ini bukan kali pertama terjadi.
“Tahun kemarin juga anak saya gagal terus daftar SMP karena aplikasinya bermasalah,” ujar Marlina.
Ia menambahkan, persoalan ini membuat orang tua panik karena masa pendaftaran jalur afirmasi, mutasi, dan prestasi hanya dibuka selama tiga hari.
“Kalau seharian begini nggak bisa akses, gimana mau daftar? Kita jadi cemas,” ungkapnya.
Warga Desak Pemerintah Siap Hadapi Lonjakan Akses
Marlina berharap Pemerintah Kota Bekasi tidak lagi menggunakan alasan klasik seperti lonjakan pengguna sebagai penyebab kendala teknis.
“Kalau nanti warga protes, jangan cuma bilang karena banyak yang akses. Warganya memang jutaan, itu tantangan. Pemerintah seharusnya sudah siap,” tegasnya.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada pernyataan resmi dari Dinas Pendidikan Kota Bekasi terkait gangguan yang terjadi. Orang tua siswa berharap agar masalah teknis ini segera ditangani agar proses pendaftaran berjalan lancar dan tidak merugikan calon peserta didik.
Ikuti Kami di GOOGLE NEWS
Simak berita seputar Bekasi di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Gobekasi.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VarakafA2pLDBBYbP32t. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.
